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公共事業管理專業能力提升教程276頁

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2019-03-17 11:16:55
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公共事業管理專業能力提升教程簡介

主要內容:公共事業管理專業,組織協調、溝通表達、公文寫作與處理、信息收集與統計分析、辦公自動化”五大核心技能的實訓課程。 第一章 組織協調能力實訓 ( 1 ) 第一節 計劃與決策能力 ( 1 ) 一、知識準備 ( 1 ) 二、實訓目標 ( 9 ) 三、實訓…

主要內容:組織協調、溝通表達、公文寫作與處理、信息收集與統計分析、辦公自動化”五大核心技能的實訓課程。

第一章 組織協調能力實訓 ( 1 )
第一節 計劃與決策能力 ( 1 )
一、知識準備 ( 1 )
二、實訓目標 ( 9 )
三、實訓環境 ( 10 )
四、實訓內容 ( 10 )
五、實訓步驟及要求 ( 13 )
六、能力和知識拓展 ( 13 )
第二節 組織設計及人力資源管理能力 ( 16 )
一、知識準備 ( 16 )
二、實訓目標 ( 26 )
三、實訓環境 ( 26 )
四、實訓內容 ( 26 )
五、實訓步驟及要求 ( 33 )
六、能力和知識拓展 ( 33 )
第三節 沖突與協調能力 ( 35 )
一、知識準備 ( 35 )
二、實訓目標 ( 44 )
三、實訓環境 ( 44 )
四、實訓內容 ( 44 )
五、實訓步驟及要求 ( 50 )
六、能力和知識拓展 ( 50 )
第四節 領導與激勵能力 ( 52 )
一、知識準備 ( 52 )
二、實訓目標 ( 60 )
三、實訓環境 ( 60 )
四、實訓內容 ( 60 )
五、實訓步驟及要求 ( 66 )
六、能力和知識拓展 ( 66 )
2
第二章 公文寫作與處理實訓 ( 69 )
第一節 決定 ( 69 )
一、知識準備 ( 69 )
二、實訓目標 ( 71 )
三、實訓內容 ( 71 )
四、實訓步驟及要求 ( 72 )
五、能力和知識拓展 ( 72 )
第二節 意見 ( 75 )
一、知識準備 ( 75 )
二、實訓目標 ( 80 )
三、實訓內容 ( 80 )
四、實訓步驟及要求 ( 81 )
五、能力和知識拓展 ( 81 )
第三節 通知 ( 83 )
一、知識準備 ( 83 )
二、實訓目標 ( 87 )
三、實訓內容 ( 87 )
四、實訓步驟及要求 ( 88 )
五、能力和知識拓展 ( 88 )
第四節 報告 ( 90 )
一、知識準備 ( 90 )
二、實訓目標 ( 92 )
三、實訓內容 ( 92 )
四、實訓步驟及要求 ( 93 )
五、能力和知識拓展 ( 93 )
第五節 請示 ( 95 )
一、知識準備 ( 95 )
二、實訓目標 ( 97 )
三、實訓內容 ( 97 )
四、實訓步驟及要求 ( 97 )
五、能力和知識拓展 ( 97 )
第六節 函 ( 98 )
一、知識準備 ( 98 )
二、實訓目標 (100)
三、實訓內容 (100)
四、實訓步驟及要求 (101)
五、能力和知識拓展 (101)
第七節 紀要 (102)
一、知識準備 (102)
二、實訓目標 (104)
三、實訓內容 (104)
四、實訓步驟及要求 (105)
五、能力和知識拓展 (105)
第三章 信息收集與統計分析能力實訓 (108)
第一節 醫學科研選題與方案設計 (108)
一、知識準備 (108)
二、實訓目標 (115)
三、案例分析與指導 (115)
四、實訓情境 (116)
五、實訓項目一: 文獻檢索與閱讀 (116)
六、實訓項目二: 科研方案設計 (117)
七、能力和知識拓展 (118)
第二節 問卷設計與現場調查 (118)
一、知識準備 (118)
二、實訓目標 (123)
三、案例分析與指導 (123)
四、實訓情境 (125)
五、實訓項目一:問卷設計 (125)
六、實訓項目二:現場調查 (125)
七、能力和知識拓展 (126)
第三節 數據統計分析 (127)
一、知識準備 (127)
二、實訓目標 (139)
三、案例分析與指導 (140)
四、實訓情境 (143)
五、實訓項目 (143)
六、實訓步驟及要求 (144)
七、能力和知識拓展 (144)
第四節 專題調查報告的撰寫 (145)
一、知識準備 (145)
二、實訓目標 (148)
三、案例分析與指導 (149)
四、實訓情境 (149)
五、實訓項目 (150)
六、實訓步驟及要求 (151)
4
七、能力和知識拓展 (152)
第四章 溝通表達能力實訓 (153)
第一節 語言能力實訓 (153)
一、知識準備 (153)
二、實訓目標 (156)
三、實訓環境 (156)
四、實訓內容 (156)
五、實訓步驟及要求 (157)
六、能力和知識拓展 (157)
第二節 行為禮儀實訓 (157)
一、知識準備 (157)
二、實訓目標 (158)
三、實訓環境 (158)
四、實訓內容 (158)
五、實訓步驟及要求 (159)
六、能力和知識拓展 (159)
第三節 儀容禮儀實訓 (159)
一、知識準備 (159)
二、實訓目標 (161)
三、實訓環境 (161)
四、實訓內容 (161)
五、實訓步驟及要求 (162)
六、能力和知識拓展 (162)
第四節 服飾禮儀實訓 (162)
一、知識準備 (162)
二、實訓目標 (163)
三、實訓環境 (163)
四、實訓內容 (163)
五、實訓步驟及要求 (164)
六、能力和知識拓展 (164)
第五節 社交禮儀實訓 (164)
第一項 介紹禮儀 (164)
一、知識準備 (164)
二、實訓目標 (165)
三、實訓環境 (165)
四、實訓內容 (165)
五、實訓步驟及要求 (167)
第二項 電話禮儀 (167)
一、知識準備 (167)
二、實訓目標 (168)
三、實訓環境 (168)
四、實訓內容 (168)
五、實訓步驟及要求 (168)
第三項 握手禮儀 (169)
一、知識準備 (169)
二、實訓目標 (169)
三、實訓環境 (169)
四、實訓內容 (169)
五、實訓步驟及要求 (170)
第四項 名片禮儀 (170)
一、知識準備 (170)
二、實訓目標 (170)
三、實訓環境 (171)
四、實訓內容 (171)
五、實訓步驟及要求 (172)
六、能力和知識拓展 (172)
第六節 商務禮儀實訓 (172)
第一項 會議禮儀 (172)
一、知識準備 (172)
二、實訓目標 (172)
三、實訓環境 (172)
四、實訓內容 (172)
五、實訓步驟及要求 (174)
第二項 接待禮儀 (174)
一、知識準備 (174)
二、實訓目標 (174)
三、實訓環境 (174)
四、實訓內容 (175)
五、實訓步驟及要求 (179)
第三項 宴會禮儀 (179)
一、知識準備 (179)
二、實訓目標 (180)
三、實訓環境 (180)
四、實訓內容 (180)
五、實訓步驟及要求 (181)
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六、能力和知識拓展 (181)
第五章 辦公自動化能力實訓 (183)
第一節 文字處理軟件 (183)
一、知識準備 (183)
二、實訓目標 (184)
三、實訓環境 (184)
四、實訓內容 (184)
五、實訓步驟及要求 (190)
六、能力和知識拓展 (195)
七、課外練習與操作提示 (204)
第二節 電子表格軟件 (214)
一、知識準備 (214)
二、實訓目標 (217)
三、實訓環境 (217)
四、實訓內容 (217)
五、實訓步驟及要求 (224)
六、能力和知識拓展 (229)
七、課外練習與操作提示 (237)
第三節 演示文稿制作軟件 (241)
一、知識準備 (241)
二、實訓目標 (243)
三、實訓環境 (243)
四、實訓內容 (243)
五、實訓步驟及要求 (248)
六、能力和知識拓展 (252)
七、課外練習與操作提示 (263)

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