當前位置:經管資料網營銷管理銷售技巧銀行營銷:銀行客戶經理營銷技巧、方法與話術266頁

銀行營銷:銀行客戶經理營銷技巧、方法與話術266頁

前往專題
17.6 MB
中文
80
計點資料
2013
266頁
PDF [下載閱讀器]
2019-03-25 10:14:47
推薦星級
營銷管理 | 營銷技巧
營銷管理 | 銷售技巧

銀行營銷:銀行客戶經理營銷技巧、方法與話術簡介

書中還把銀行營銷人員工作中所涉及的保險、黃金、基金、定投、人民幣理財等產品的銷售以案例的方式呈現出來,簡潔明了地指出當前營銷存在的問題,以及應對的方法,并附以相對應的銷售話術,讓讀者淺顯易懂,便于掌握。

第一章 營銷能力模型
一、積極心態建立 2
二、客戶開發 7
三、需求分析 9
四、產品介紹 10
五、異議解除 14
六、締結成交 16
七、客戶關系維護 18
第二章 積極心態建立
一、壞心態對銷售的影響 22
二、抱怨的作用 24
三、恐懼的來源 26
四、心態調節工具 28
第三章 客戶開發
一、客戶開發的渠道 38
二、網點客戶開發 52
第四章 客戶鎖定
一、客戶關系建立 70
二、建立良好客戶關系的六大步驟 77
三、客戶鎖定 81
第五章 客戶需求分析
一、關于需求 92
二、廣義的客戶需求 93
三、對于理財產品的需求 96
四、客戶需求分析 97
五、提問式需求判定法 113
第六章 客戶需求創造
一、客戶需求創造的理論基礎 116
二、客戶需求創造的方法 126
三、客戶的痛苦點 135
四、案例 142
第七章 客戶理財方案設計技巧
一、客戶全面理財需求的創造 164
二、收集客戶全面信息 167
三、分析和評估客戶的財務狀況 172
四、制定理財策劃方案 182
五、執行和監控客戶的理財方案 189
六、綜合理財方案 192
第八章 產品介紹技巧
一、前言 200
二、影響客戶購買的要素 201
三、產品介紹的七個技巧 202
第九章 異議解除
一、解除客戶異議的話術 216
二、解除客戶異議的流程 218
三、說服客戶的工具 221
第十章 締結成交
一、客戶成交的信號 230
二、成交前的鋪墊 231
三、成交方法 232
理財產品營銷話術速查手冊
銀行培訓課程介紹 245
后記 253

全部

机密彩经一码中特